アンシラリーレベニュー (Ancillary Revenue)

アンシラリーレベニュー（付帯収入）とは？

アンシラリーレベニュー（Ancillary Revenue）とは、航空運送事業において、航空券の運賃収入以外のサービスから得られる収益のことです。「付帯収入」と訳されます。LCCのビジネスモデルにおいて、このアンシラリーレベニューは利益を生み出すための極めて重要な柱となっています。

主なアンシラリーサービスの種類

LCCが提供する主な有料オプションには以下のようなものがあります。

• 受託手荷物手数料： 機内に預ける荷物の重量や個数に応じた料金。
• 座席指定料： 足元の広い席、前方の席、窓側・通路側の指定料金。
• 機内食・ドリンク販売： 事前予約限定の食事や、機内で販売されるスナック・飲料。
• 優先搭乗（プライオリティ・ボーディング）： 他の乗客より先に機内へ案内されるサービス。
• 保険・旅行関連商品： 航空券予約時に同時に販売される旅行保険、レンタカー、ホテル予約の手数料。
• 機内免税品販売： フライト中の物品販売。

ビジネス的な重要性と最新トレンド

航空券の運賃自体は競争によって極限まで安くなっているため、LCCにとって運賃収入だけでは利益を出しにくい構造になっています。そこで、各社は魅力的な機内食メニューの開発や、提携クレジットカードの発行、ポイントプログラムの強化などにより、アンシラリーレベニューの最大化に注力しています。

最新のトレンドとしては、AIを活用した「ダイナミック・アンシラリー・プライシング」があります。予約時期や顧客の属性に合わせて、手荷物料金や座席指定料金を最適化したり、予約画面で「あなたにおすすめのオプション」をしてレコメンドしたりすることで、購入率を高める取り組みが進んでいます。2024年の世界の航空業界レポートでは、LCCの総収益の20%〜40%をアンシラリーレベニューが占めるケースも珍しくありません。